Operatives und strategisches Designmanagement

Warum, was, wann, wie, wieviel, wer, womit und wo sind typische Fragen eines Corporate Design Verantwortlichen bei der alltäglichen Arbeit. Von zum Beispiel der Frage warum eine Veränderung des Designs angestrebt werden sollte oder passt das Corporate Design zu unserer Positionierung, über die Fragen wann ist der richtige Zeitpunkt, welche Agentur soll beauftragt werden oder welche Abteilungen sollen involviert werden, bis hin zur Frage mit welchen Ressourcen soll das wann und wie umgesetzt werden. Die vielfältigen Anforderungen und Einflussfaktoren an die Sicherung und Steuerung des Corporate Designs und die damit verbundene strategische und organisatorische Komplexität löst in Unternehmen ein hohes Maß an integrativer, synchronisierter Planung und Steuerung aus. Mit Unterstützung durch uns als externe Design Manager können fachliche und organisatorische Engpässe professionell überbrückt werden. Ob auf operativer oder strategischer Ebene stehen wir an Ihrer Seite.

Unsere Leistungen

- Übernahme von Teilaufgaben wie z.B. Budgetplanung, Roll-Out-Planung, CD-Bestandsaufnahmen, Briefings, Auswahl von externen Designagenturen, Pitchbegleitung usw.
- Übernahme von Interimsmanagement-Aufgaben als Projektleitung oder Projektmanager
Sparringspartner/Coach zur Lösung aktueller Fragestellungen
- Reduzierung/Optimierung von Designkosten
- Weiterbildung von Mitarbeitern / sehen Sie hierzu unser Angebot der CDM- Akademie
- Strukturierung/Aufbau von Markenportalen, Designsystemen, Corporate Design Manuals
- Erstellen von Design- und Produktionsplänen.
- Organisieren der Designsprache über alle Ebenen des Unternehmens und Partnern.
- Review der Design Vorgaben auf Wirksamkeit und Markenstrategiekonsistenz.

Strategie konform zum Ziel

Die Grundlage und Aufgabe eines jeden Corporate Designs ist es, die markenstrategische Zielsetzung des Unternehmens wirksam umzusetzen. Die Markenpositionierung und die Markenarchitektur sind dabei zentrale Faktoren, die das Corporate Design beeinflussen. Werden diese substanziellen markenstrategischen Faktoren nicht beachtet, wird das Corporate Design eine „gefällt mir/gefällt mir nicht“ - Entscheidung und zahlt nicht auf das Markenkapital des Unternehmens ein. Wir unterstützen Sie bei der synchronisierten Umsetzung und Implementierung von Strategie, Design und Prozessveränderungen.

Unsere Leistungen

- Sicherung einer zielführenden Markenstrategie vor einem geplanten CD-Relaunch
- Markenanalyse
- Wettbewerbsanalysen
- Markenpositionierung und Re-Positionierung
- Strukturierung der Markenarchitektur - Ableitung der Auswirkungen auf das Design
- Markenportfoliostrategie
- Definition von Markenwerten/Nutzenargumenten/ Vision und Mission
- Optimierung/Neuausrichtung von Markenstrategien
- Markenstrategie Umsetzung und Implementierung
- Markenerfolgskontrolle
- internal Branding

Der Anfang ist die Hälfte vom Ganzen!

Sie befinden sich gerade vor einem Corporate Design Relaunch? Erfahrungsgemäß wird gerne eine Corporate Design Relaunch mit einem Markenrelaunch gleichgesetzt. "Der Anfang ist die Hälfte des Ganzen", sagte schon Aristoteles. Ein Corporate Design Relaunch ist oft die Folge eines Markenrelaunches und kann mit diesem nicht gleichgesetzt werden. Denn die Vorgehensweise eines Markenrelaunches ist strategisch und operativ eine völlig andere als ein reiner Corporate Design Relaunch. In 95% unserer Kundenprojekte muss dieses vor Beginn eines Corporate Design Veränderungsprozesses geklärt werden. Nicht selten tauchen dann unbeantwortete markenstrategische Fragestellungen auf, sei dieses die Unternehmenspositionierung, die strategische Ausrichtung (Dachmarken-, Einzelmarkenstrategie, etc.) oder z.B. der künftige Umgang mit der Markenarchitektur, um nur einige Beispeile zu nennen. Als erfahrene Markenexperten unterstützen wir Sie mit Blick auf Ihr Vorhaben bei der Klärung dieser Fragestellungen und sichern so die erfolgreiche und nachhaltige Umsetzung Ihres Relaunches.

Sinnvolle Veränderungen planen und nachhaltig implementieren!

Corporate Design Management ist Change-Management. Ob Sie Ihre Unternehmensmarke neu oder umpositionieren und deshalb Ihr Corporate Design verändern oder anpassen wollen, ob Sie Effizienzsteigerungsmaßnahmen einleiten müssen oder Ihr Corporate Design in Ihrem Unternehmen neu oder besser implementiert werden muss - alles hat prozessuale und organisatorische Veränderung zur Folge, die gemanagt werden müssen. Hier ist qualifiziertes Change-Management gefragt. Als zertifizierte und praxiserfahrene Change-Manager leisten wir hier die entsprechende Unterstützung.

Unsere Leistungen

- Analyse von Veränderungschancen und Veränderungsnotwendigkeiten
- Konzeption von Veränderungsstrategien
- Moderation/Interimsmanagement/Sparringspartner
- Live Coaching
- Management der Kommunikation im Veränderungsprozess
- Bewältigen von Widerständen, Konflikten und Krisen
- Evaluation von Veränderungsergebnissen
- Sicherung der Nachhaltigkeit von Veränderungserfolgen

Sinnvoll Ressourcen einsetzen!
Konsistentes, kundenorientiertes Markenerlebnis lokal und global.

Sichern Sie die Qualität und Leistungsfähigkeit Ihres Corporate Designs durch optimale Softwareunterstützung und Prozessoptimierung. Denn, wenn Sie ein Zeit schonendes, effizientes und effektives lokales oder globales Management Ihres Corporate-/Brand Design, Ihrer Assets und weiteren markenrelevante Inhalten über eine Vielfalt von Absatz-/und Medienkanälen und in einer Vielzahl von Sprachen erzielen wollen, ist dieses ohne Software-Unterstützung nicht mehr denkbar oder extrem Ressourcen intensiv. Ob Sie Ihren Kunden ein nahtloses Kauf-, Informations- oder Serviceerlebnis durch die Synchronisation Ihrer Kommunikationsinhalte in den unterschiedlichen Kanälen bieten wollen (Crosschannel), oder ob Sie die wachsende Vielzahl an unterschiedlichen Kanälen für sich und Ihre Kunden nutzen bzw. optimieren wollen (Multichannel) - Ihr Corporate-/Brand Design muss diesen Anforderungen gerecht und entsprechend gesteuert werden.

Effektivität und Effizienzsteigerung für Marketing- und Kommunikationsaufgaben!
Unabhängige und neutrale Beratung und Implementierungsbegleitung

Die Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen und damit einhergehend intensiver Wettbewerbs- und Kostendruck, immer kürzere Produktlebenszyklen, hohes Maß an Internationalität, Mehrkanal-Bewirtschaftung, Multimedien-Bewirtschaftung, vielfältige Kunden Touchpoints, fragmentierte und heterogene Zielgruppen, Social-Media-Kommunikationsformen und Kontrollverlust heißen nur einige Herausforderungen denen Marketingverantwortliche ausgesetzt sind. Überdies sind Marketingverantwortliche gehalten mit bestehenden Ressourcen (personell, finanziell) ein deutliches Mehr an messbaren Effekten zu erzielen. Jahr für Jahr investieren Unternehmen viel Zeit und Geld in die Erzeugung und Verwaltung von Inhalten.

Die Verbesserung von Effektivität und Effizienz und somit die Erschließung dieser Potenziale erfordert eine prozessorientierte Ausgestaltung von Marketing- und Kommunikationsaufgaben und den unabdingbaren Einsatz nach intelligenter Technologieunterstützung.

Wir zeigen, wie Sie den Wert Ihrer immateriellen Vermögenswerte substanziell verbessern und den optimalen Nutzen von Technologien ausschöpfen können - und das als unabhängiger Partner, der Sie von der Analyse der Leistungsbeschreibung, der Auswahl von Technologiepartnern und Implementierung eines für Sie sinnvolles und Ihren individuellen Anforderungen gerechten Systems unterstützt. Wir verkaufen Ihnen keine Software, sondern stehen Ihnen als neutraler Partner an und auf Ihrer Seite.

Unsere Leistungen

- Bedarfs- und Wirtschaftlichkeitsanalyse
- Analyse der *Prozesse IST – Entwicklung SOLL
- Medien/Content-Analyse IST (quantitativ/Menge, qualitativ/Eignungsgrad hinsichtlich Automatisierung) – Entwicklung SOLL Strategie
- Systemanalyse IST (technisch; bestehende Bild-/ Medien-Datenbanken, Intranet/Portal-Ansätze zur Medien/CD Verteilung, Publikationssysteme (Web Content Management, Web-to-Print, Web-to-Publish, Redaktionssysteme, etc.))
- Entwicklung SOLL Strategie
- Entwicklung von Pflichten-/Lastenheften zur Definition der Anforderungen an externe Softwaredienstleister
- Technologie-Evaluation
- Templating
- Begleitung und Sicherstellung der Prozess-/Technologie-Implementierung

Intern und extern zur Lovebrand!

Jeder Customer und interner Touchpoint zahlt unmittelbar auf das Erleben und die Wahrnehmung Ihres Corporate Designs und somit Ihrer Marke ein. Eine regelmäßige Überprüfung Ihres visuellen Erscheinungsbildes an Ihren Touchpoints ermöglicht Ihnen die Sicherstellung von Konsistenz und Qualität und birgt entsprechende Einsparungspotenziale. Die Evaluation Ihrer Customer Touchpoints und die dafür genutzten Medien und Mittel ermöglichen gerade auch im Zusammenhang mit einem Corporate Design Relaunch eine sinnvolle und effiziente Bestandsaufnahme, Umsetzungsvorgabe und Implementierungshilfe.

Unsere Leistungen

- Integrierung Customer Touchpoint-Denke ins Unternehmen
- Workshops zur Identifikation der Customer Touchpoints
- Analyse der Customer Touchpoints auf CD- und markenstrategische Konsistenz.
- Sollstrategie CD Umsetzung Customer Touchpoints
- Konzepterstellung/Planung der Auswirkungen des CD`s auf die Customer Touchpoints
- Kundenverhaltensanalysen
- Customer Insights (Research)
- Design Thinking Workshops

Klassisch, agil oder hybrid
Das A und O im Bereich des Corporate Design Managements ist das Projektmanagement und seine unterschiedlichen Methoden. Ob klassisch, agil oder hybrid - je nach Ausgangssituation, Phase, Beteiligungsgröße, organisatorischer Strukturen usw. sind unterschiedliche methodische Vorgehensweisen bei dem Management des Projektes erforderlich.
Auch die kollaborative Zusammenarbeit über entsprechende Online-Tools ist ein wichtiger Aspekt, wenn international oder über mehrere Standorte und Abteilungen hinwegkommuniziert und gemanagt werden muss.

Ob Design Thinking, Designsprint, Kanban etc. oder klassische Projektabwicklung, wir können beides und kennen die Tools für eine schnelle und reibungslose Zusammenarbeit.

Ordnung schaffen - die notwendige Grundlage
Oft begegnet uns die Situation, dass Unternehmen bei der Frage nach dem Umfang und der Ausgestaltung Ihrer Medien und Medienkanäle kein explizites Wissen darüber besteht und eine unbedingt notwendige Bestandsaufnahme z.B. für einen Corporate Design Relaunch nicht vorliegt. Diese unabdingbare Notwendigkeit der Bestandsaufnahme wird in unterschiedlichen Phasen der Planung benötigt, sei dieses bei der Planung, der Budgetierung oder dem Roll-out und der produktionstechnischen Umsetzung. Wir unterstützen Sie bei einer Bestandsaufnahme und bringen so die notwendige Ordnung für den Prozess bzw. die Projektaufgabe. Von der Gesamtbestandsaufnahme bis zu Teilbereichen wie Media Assets, Powerpoint-Präsentationen wir schaffen Ordnung.

Leistungen

- Bestandsaufnahme und Strukturierung der CD-relevanten Medien und Medienkanäle
- Erstellung von Planungsgrundlagen, für Budgetierung, Roll-out Planung etc. 
- Evaluierung geeigneter Tools und Implementierungsunterstützung
- Durchführung und Konzeption von Workshops wie z.B. Design Thinking, Designsprint etc.
- Schulung von Projektmanagement Methoden.